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Ayuda · lowflow

Borrar cuenta.

Esta es una traducción para tu comodidad. La versión alemana es la jurídicamente vinculante. Deutsche Fassung

Puedes borrar tu cuenta de lowflow en cualquier momento. Lo más rápido es hacerlo en la app, pero también se puede sin ella.

En la app

  1. Abre lowflow y toca tu perfil arriba a la derecha.
  2. Toca Tu cuenta.
  3. Abajo del todo, toca Borrar cuenta.
  4. Confirma con tu contraseña o vuelve a iniciar sesión con Apple o Google.

Sin la app

Escríbenos desde la dirección de correo electrónico con la que iniciaste sesión a support@atemflow.de, asunto «Borrar cuenta». Borramos tu cuenta en un plazo de 24 horas y te escribimos cuando esté hecho.

Qué ocurre

  • Se borra tu inicio de sesión: dirección de correo electrónico, ID de usuario y forma de iniciar sesión. Las copias de seguridad caducan como máximo a los 30 días.
  • Si guardaste una copia de seguridad en tu cuenta, borramos también la copia y su clave.
  • Tus mediciones en el dispositivo se conservan hasta que borres la app.

Una cuenta sirve para lowflow y AtemFlow Studio. Después ya no podrás iniciar sesión con ella tampoco en AtemFlow Studio. lowflow no borra tus datos en AtemFlow Studio. Si quieres borrarlo todo allí, hazlo en AtemFlow Studio, en Perfil, o escríbenos.

Esto no termina tu suscripción. Cancélala tú: en el iPhone, en Configuración (o Ajustes), en tu nombre, Suscripciones. En Android, en Google Play, en Pagos y suscripciones.